Os proprietários da pousada Cabana Zé da Lapinha, no vilarejo de Lapinha da Serra, Região Central de Minas Gerais, enfrentam dores de cabeça após golpistas clonarem a conta oficial do Instagram do estabelecimento.
A Itatiaia conversou com Aline Gregório, dona do local. Ela conta que, em determinada ocasião, clientes que caíram no golpe tentaram invadir a propriedade da pousada.
“Já teve gente que, sem ter o acesso a nossa propriedade, chegou a invadir, pulando a porteira enfim. Um transtorno imenso”, afirma.
“Desde o início idealizamos vender muito mais que uma simples hospedagem. Nós proporcionamos uma experiência de paz, aconchego e conexão com a natureza, mas o golpe faz com que nosso nome esteja associado a uma sensação totalmente inversa. Pessoas investem dinheiro e expectativas. Muitas vezes é uma lua de mel, aniversário de casamento ou pedido de casamento”.
O golpe
A vítima conta que os golpistas criaram um perfil idêntico ao da pousada e com uma diferenciação “quase imperceptível” no nome.
Na conta falsa, eles pagaram por impulsionamento de postagens e atingiram possíveis clientes. Alguns caíram no golpe.
“Na pior das hipóteses o cliente do golpe, iludido pela falsa compra, desloca até as nossas cabanas e somente chegando lá percebe que foi enganado”, diz Aline.
Ao denunciar a conta clonada para a Meta, a empresa bloqueou o perfil verdadeiro.
“Para a nossa surpresa e desespero, a nossa conta foi desabilitada e a conta do golpista seguiu vendendo a todo vapor em nosso nome”, diz a vítima.
Após duas semanas de bloqueio, Aline conseguiu recuperar o perfil, mas a conta clonada continua no ar.
- Registre um boletim de ocorrência em uma delegacia, de preferência especializada em crimes digitais;
- Denuncie o perfil falso ao Instagram, pelo canal oficial da Meta;
- Reúna provas do golpe: prints da conta fake, conversas, transações ou mensagens suspeitas;
- Informe seus seguidores, fixando um aviso no feed e nos stories de que o perfil verdadeiro está sendo clonado;
- Habilite a verificação em duas etapas na sua conta para reforçar a segurança.
“A vítima deve agir rápido e documentar todas as providências tomadas. Se terceiros forem lesados, é essencial demonstrar que houve fraude e que a conta original não tem ligação com o golpe”, explica o advogado.
A Itatiaia procurou a Meta, proprietária do Instagram, caso queira se posicionar. O espaço segue aberto.
